Com equipamentos modernos e profissionais especializados em estética, o recém-inaugurado Centro Estético Babi Mattos, na Zona Norte, oferece diversos tratamentos para fazer com que o Cardume arrase pelos 7 mares. O ambiente é climatizado e acolhedor, dividido em 2 salas e salão de cabeleireiro, com paredes em tons de roxo e TV de LCD para entreter os clientes que aguardam.
Centro Estético Babi Mattos
Av. Leôncio de Magalhaes, 201 Jd. São Paulo São Paulo, SP
Tel: (11) 2371-3088
Tel 2: (11) 2369-3088
www.centroesteticobabimattos.com.br
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Este centro teria tudo para dar certo,se não fosse o descaso com os clientes.Comprei o primeiro pacote colocado a venda atraves do peixe urbano,no começo estava tudo certo,tirando o fato de que a cada semana trocavam as funcionarias.Na semana seguinte,foi construida uma parede nomeio do “salao de cabelereiro” que nunca funcionou e foram criadas mais salas para as drenagens e massagens.Pois bem,nessa semana foi colocado mais 1 pacote a venda e na outra semana mais outro pacote,com a quantidade absurda de pessoas comprando esses pacotes,ficou IMPOSSIVEL marcar as sessoes,porque além dos horários estarem lotados ao ponto da agenda ter sido fechada para novas sessões,esse centro mal tem equipe para trabalhar.Nāo existe sequer uma recepcionista para atender o telefone,sāo as fisioterapeutas que atendem enquanto fazem os tratamentos.
Me sinto enganada,comprei um pacote com 20 sessões e consegui fazer apenas 7,sendo que esse tipo de tratamento tem que ser feito com uma certa continuidade,caso contrário não há resultado.
Ja mandei email para o peixe urbano,mas é claro que não obtive uma resposta conclusiva e sim um email dizendo que minha reclamaçāo seria passada para um responsável e ate agora nada.
Nāo recomendo este centro estético,de maneira alguma.é uma pena,pois a localizaçao é boa.
Atenção, todas as pessoas que compraram esta oferta. O Centro Estético Babi Mattos foi fechado hoje de manha pela Vigilância Sanitária. Uma vergonha. Eu estava aguardando para ser atendida e presenciei tudo. A dona, Barbara Fátima de Mattos, falou que vai regularizar a situação e reabrir em – aproximadamente – 15 dias, o que duvido muito, já que ela não tem estrutura para atender todos os clientes que compraram o pacote. A estrutura da clinica e bem precária, as clientes tem que levar as próprias toalhas para mão deitar diretamente nas macas e as salas são compartilhadas, ou seja, privacidade zero. também enviei e-mail para o
Peixe Urbano e ainda não obtive respostas. O site tem que dar uma posição, já que fizeram parceria com uma clinica sem nem mesmo checar se havia autorização de funcionamento o local. Bem, a história toda e absurda e não podemos deixar que mais pessoas sejam enganadas por essa mulher. Sou jornalista e vou sugerir uma pauta no lugar onde trabalho (o maior portal de internet do pais) sobre esse caso. Peco para que todas as prejudicadas respondam essa mensagem, assim podemos nos unir e colocar este caso na imprensa. Quem sabe assim o Peixe Urbano não se mobiliza…
Como gerente da empresa Centro Estético Babi Mattos estou postando essa mensagem para dar uma satisfação para clientes.
Toda Cilinica de Estética passa por aprovação da Anvisa e a mesma esteve ontem aqui e pediu algumas mudanças tais como:
Raspagem de textura de parede, colocação de pias em cada sala de atendimento, arrumar um vazamento no banheiro,e retirada das toalhas pois não podemos oferecer toalhas sem esterilização ja que para isso precisaremos ter equipamentos industriais de lavanderia, cada cliente ter que trazer a sua propria toalha ja que é de uso pessoal e intransferivél. .
Não fomos interditadas e sim notificadas das mudanças e para realizar as mudanças precisaremos de funcionarios HOMENS e sendo assim tiraremos a privacidade das clientes.Esse é o motivo da pausa dos atendimentos .
Antes de anunciarmos no site de compra coletiva recebemos visita da parte interessada so assim a oferta é aprovada e vai para o ar onde vocês tem acesso para comprar. Quanto ao atendimento simultâneo não existe nada que nos desabone.
A rotatividade de profissionais é normal toda empresa passa por processos seletivos ate que seja montada uma equipe de profissionais qualificados e com comprometimento , ja que trabalhamos com horarios agendados.
Tivemos varios problemas com a falta de comprometimento de clientes em desmarcar as sessões com 24 horas de antecedência por esse motivo a agenda sempre se mantia cheia .
Sem mais
Atenciosamente
Sabrina