Situado na Asa Norte, o Stillu’s Hair, da proprietária Maria Inês de Faria, está há mais de 15 anos de portas abertas para toda a Capital Federal. O simpático espaço, de paredes brancas, cortinas e cadeiras cor de rosa, é aconchegante, conta com profissionais experientes, capacitados e dispostos a prestar sempre o bons serviços.Antenado às tendências do mercado, o espaço busca sempre aprimorar seus serviços para um atendimento cada vez melhor.
Stillus Hair
CLN 314
Bloco B, loja 31
Asa Norte
Brasília, DF 70767520
Tel: 61 3347-5142
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Fui extremamente mal atendida neste estabelecimento. Comprei o cupom no site de compra coletiva marquei com 2 meses de antecedência, pois no dia seria minha festa de formatura. No dia marcado fui ao Stillus Hair e eles não tinham anotado o meu horário e ainda justificaram que não marcavam promoção para o final de semana. A dona do estabelecimento a Senhora Maria Inês de Faria foi extremamente grosseira e arrogante chegando a dizer para uma funcionária “é melhor não discutir com esse tipo de gente senão vira baixaria”. Eu fiquei impressionada, pois normalmente quem trata com grosseria os clientes são os funcionários e não do DONO do estabelecimento.
Apesar da funcionária que fez minha escova ser super simpática não efetuou o serviço de forma satisfatória, pois a raiz do cabelo ficou molhada, porém a manicure foi muito profissional e efetuou o serviço com qualidade.
Enquanto estava sendo atendida uma das funcionárias informou que uma cliente havia ligado e que alguém havia informado que ela não estava marcada, sendo que a cliente estava e também informou que ela comprou a promoção. A dona do estabelecimento por sua vez sem compostura alguma falou: “deve ser a que me xingou toda no telefone”.
Um estabelecimento que usa o serviço de compra coletiva para atrair clientes deveria se adequar para garantir o melhor atendimento, pois não basta ter somente preço.
Gostaria de deixar aqui também o meu espanto com tamanha falta de educação da Senhora Maria Inês. Liguei para marcar uma selagem, comprada pelo site peixe urbano, e depois de várias tentativas, pois o telefone nunca atendia, consegui falar no salão.Um pessoa atendeu e pegou meus dados e disse que só marcaria depois que conferisse se eu já não tinha marcado e faltado, porque tinha muita gente faltando. Eu até entendo a posição dela, mas ao telefone ela foi grosseira e mau educada (como seu eu já tivesse marcado e não ido) sendo que era a primeira vez que eu estava ligando. Fiquei sem entender a falta de educação. Liguei novamente para deixar o nome da minha irmã também (pra ela conferir se ela também não tinha marcado e não ido) e perguntei o nome dela (pq achei que fosse funcionária) e depois iria deixar uma reclamação com a dona (mas era a própria no telefone), mas novamente a falta de educação dela reinou. Falei que ela deveria ser mais educada e ela disse que não ia ficar batendo boca e desligou o telefone. Não sei como é o trabalho dos profissionais do salão dela e nem o dela mesmo, mas só pelo atendimento desisti de usar o cupom, prefiro perder. Sem compostura nenhuma essa pessoa.